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会員規約
2026年8月30日 改定
この規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ratherbe(以下「当社」といいます)が「JUST TAN 24」の名称で運営する日焼けサロン(タンニングサロン)およびその付帯サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。皆さまが快適にご利用いただき、店舗が常に清潔で安心できる場であり続けられますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。
- 「JUST TAN 24」の各店舗には、当社とフランチャイズ契約等を締結した加盟店が運営する店舗が含まれます。いずれの店舗のご利用についても本規約が適用されます。
- 当社が公式ウェブサイト、マイページ、公式LINE等で別途定める利用手順、料金表、注意事項等(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成します。個別規定の内容が本規約と異なる場合は、個別規定が優先します。
- 本規約は、ビジター会員による店舗の利用についても、その性質に反しない限り適用されます。
第2条(定義)
本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- 「店舗」: 当社が本サービスを提供する各営業拠点
- 「サブスクリプション会員」: 月会費を支払うことにより、所属店舗を1日1回まで利用できる会員
- 「ビジター会員」: 利用の都度、所定の利用料金を支払って店舗を利用する会員
- 「会員」: サブスクリプション会員およびビジター会員の総称
- 「所属店舗」: 会員が入会手続きにおいて指定した店舗
- 「利用開始日」: 入会手続きにおいて会員が指定した、本サービスの利用を開始できる日
- 「月会費」: サブスクリプション会員が毎月支払う定額の会費
- 「登録手数料」: 入会時に支払う当社所定の手数料
- 「マイページ」: 当社が会員に提供する会員専用のウェブページ(予約サイト)
第3条(入会資格)
次の各号のいずれかに該当する方は、店舗をご利用いただけません。ただし、第1号から第4号に該当する方は、医師の診断書および承諾がある場合に限りご利用いただけます。
- 18歳未満の方の入会には、親権者の同意が必要です。
- 入会には、原則としてご本人名義のクレジットカードが必要です。ご本人名義のカードをご用意いただくことが難しい事情がある場合は、事前に当社へご相談ください。
- 反社会的勢力に該当する方(第23条)は、入会できません。
- 紫外線に弱い方(肌、目など)、アレルギー体質の方、紫外線に対してアレルギーの出る方
- 紫外線に対して抵抗力のない方、肌の弱い方
- 完全に完治していない傷、はれ、できものなどがある方
- 現在何らかの症状で通院している方、薬を服用している方、または妊娠している方
- 医師からタンニングを禁じられている方
第4条(入会手続き)
- 入会を希望する方は、当社所定の方法により入会を申し込み、本規約に同意のうえ、当社の承認を経て、登録手数料その他当社が定める料金を所定の方法で支払うことにより、入会手続きを完了させるものとします。
- 当社は、入会申込者について審査を行い、入会の承認または不承認を決定します。不承認の場合でも、当社はその理由を開示する義務を負わず、申込者は異議を申し立てることができません。
- 入会の承認および入会時の決済が完了した時点で、申込者は会員資格を取得し、当社と会員との間に本サービスの利用契約(以下「会員契約」といいます)が成立します。
- 入会の申込みにあたり、虚偽の申告をしてはなりません。虚偽の申告が判明した場合、当社は入会の承認を取り消すことができます。
第5条(契約期間・入会時の会費負担)
- サブスクリプション会員の会員契約は、暦月(毎月1日から末日まで)を単位とし、退会手続き(第15条)が完了しない限り、1か月ごとに自動的に更新されます。
- サブスクリプション会員は、契約期間に関する定めとして、入会時に、利用開始日からその月の末日までの月会費の日割り相当額に加え、その翌月分の月会費を支払うものとします(第6条第2項)。この翌月分の月会費の支払義務は入会時に確定し、その後に退会の届出をした場合であっても消滅しません。
- 利用開始日の属する月(以下「入会月」といいます)の末日を退会日として退会する場合であっても、支払済みの翌月分の月会費は返金しません(第7条)。この場合において、会員は、退会日を翌月の末日とすること(第15条第1項)により、支払済みの翌月分の期間について本サービスを利用することを選択できます。
- 会員が退会日より前に本サービスの利用を中止した場合であっても、未利用の期間・回数に応じた日割りその他の差額の返金は行いません。
第6条(料金および支払方法)
- 登録手数料、月会費、ビジター利用料金その他本サービスに関する料金(以下総称して「諸料金」といいます)の金額は、当社が別に定め、公式ウェブサイトまたは入会フォーム等に表示します。
- サブスクリプション会員の入会時には、次の各号の金額が入会日に即時決済されます。
- 登録手数料(当社所定のクーポン適用時は無料)
- 利用開始日からその月の末日までの月会費の日割り相当額
- 利用開始日の翌月分の月会費
3. 利用開始月の翌々月以降の各月分の月会費は、その前月の20日に、登録されたクレジットカードにより決済します。月会費の日割り計算は前項第2号の場合に限り行い、以後の月について日割り計算は行いません。
4. 諸料金の支払方法は、会員本人名義のクレジットカードによる決済のみとします。現金その他の方法によるお支払いには対応していません。
5. 月会費の決済ができなかった場合、未納分は翌月20日に翌月分とあわせて請求されます。クレジットカード情報の再登録等が必要な場合は、当社の案内に従ってください。
6. サブスクリプション会員は、会員資格を有する限り、店舗の利用の有無にかかわらず月会費の支払義務を負います。
第7条(返金の不取扱い)
- 支払済みの諸料金(登録手数料、月会費およびビジター利用料金を含みます)は、退会、利用の中止、利用回数の多寡その他理由のいかんを問わず、返金しません。退会日より前に本サービスの利用を中止した場合の未利用期間分についても同様とし、日割りその他の差額の返金は行いません。
- 入会時に支払う翌月分の月会費は、その翌月分の会員資格の対価です。入会月の末日を退会日として退会する場合(当該翌月分のサービスの提供を受けない場合)であっても、返金しません(第5条第3項)。
- 前2項にかかわらず、当社の誤請求、決済の重複その他当社の事由により過大に決済された金額については、当社または店舗所定の方法(クレジットカードを通じた返金、銀行振込等)により速やかに返金します。返金の完了までに日数を要する場合があります。
- 店舗側の事由により相当期間本サービスを利用できなかった場合の補償については、第18条第3項によります。
第8条(会員資格およびアカウントの管理)
- 会員資格は会員本人のみに帰属し、第三者への譲渡、貸与、共用または相続はできません。
- 会員は、マイページのログイン情報、会員QRコード、店舗の開錠番号その他の会員限定情報を、第三者に開示または提供してはなりません。
- サブスクリプション会員の会員資格は、所属店舗においてのみ有効です。所属店舗以外の店舗を利用する場合は、当該店舗におけるビジター登録等の手続きが別途必要です。
- 会員限定情報の管理不十分または第三者による不正利用により会員または第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第9条(予約および利用)
- 店舗の利用は予約制です。予約は、マイページその他当社所定の方法により行ってください。
- サブスクリプション会員が本サービスを利用できるのは、1日1回までです。予約枠を保有している間は、同一日について別の予約を重ねて取得することはできません。
- 店舗への入室および滞在は、予約時間内に限ります。予約時間より前に入室すること、および予約時間を過ぎて滞在することはできません。
- 店舗は無人で運営されており、当社が会員の立入りを承諾しているのは予約時間内に限られます。予約時間より前の入室および予約時間経過後の滞在は、当社の承諾のない無断の立入り・滞留として不法侵入(刑法上の建造物侵入等)に該当し得るため、固く禁止します。これに違反した場合、当社は、警察への通報、違約金の請求(第13条)その他必要な措置をとることがあります。
- 予約の変更・キャンセルは、当社所定の方法および期限に従ってください。予約時間の開始後はキャンセルできず、利用がなかった場合でも1回の利用として取り扱います(ビジター会員の場合、当該予約分の利用料金をお支払いいただきます)。
- 機器・システムの不具合等により、当社のご案内に基づいて通常と異なる方法でご利用いただいた場合は、速やかに公式LINE等により当社へご連絡ください。
- 予約・キャンセルの詳細な取扱いは、個別規定によります。
第10条(利用上の注意)
- 日焼けの程度・肌の反応には個人差があります。会員は、自らの健康状態および肌の状態を管理のうえ、無理のない時間・頻度でご利用ください。
- 利用中に体調の異変を感じた場合は、直ちに利用を中止してください。
- 日焼けの量のいかんを問わず、利用により生じた火傷、傷害その他の身体への影響について、当社は一切の責任を負いません。
第11条(貴重品等の管理)
- 当社および店舗では、現金・貴重品類はお預かりしません。店舗に持ち込んだ物品は、ご自身の責任で管理し、入退館の際は扉が施錠されることをご確認ください。
- 店舗内での盗難、紛失、破損その他の事故(施錠がされていなかったことに起因する第三者の侵入による被害を含みます)について、当社は一切の責任を負いません。
第12条(禁止事項)
会員は、店舗の利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 予約時間外の入室・滞在(予約時間より前の入室、および予約時間を過ぎての滞在。例: 9:00〜9:30が予約時間の場合、9:00より前に入館せず、必ず9:30までに退館すること。不法侵入に該当し得る行為として固く禁止します)
- 2名以上での入館
- 予約者以外の利用、ならびに会員資格、会員QRコードおよび開錠番号等の第三者への提供・共用
- 正当な手順(ご予約のうえ、ご自身の会員QRコードによりご利用いただく方法)以外の方法で機器を作動させる行為、その他本サービスを不正に利用する行為。契約プランで定められた利用時間を超える利用、および予約によらない利用は、これに含まれます(当社が別途方法をご案内した場合を除きます)
- 酒気を帯びての利用
- 反社会的勢力による施設利用
- 飲食物、危険物およびペットの持ち込み
- 賭博行為、勧誘、セールス行為およびそれに類する行為で、他のお客様に迷惑を及ぼす行為
- 無許可のアンケート協力等の依頼行為
- 痴漢、覗き、露出など公序良俗に反する行為
- 施設内に落書きや造作をする行為
- 利用時に暴力的な言葉や大声を発する行為
- 故意に音を立てるまたは振動を与える行為
- 営業妨害とみなされる行為
- 市販のサンオイル・タンニングオイル等のオイル類の使用
- 設備・機器の目的外使用、分解または改造
- 虚偽の情報による入会または予約
- その他、施設の目的にそぐわない行為
第13条(違約金および損害賠償)
- 会員が前条の禁止事項に違反した場合、当社は、違反行為の態様、回数、当社または第三者に生じた損害等を考慮して、5,000円から300,000円の範囲で当社が定める違約金を請求することができます。実際に生じた損害の額が違約金の額を超える場合、当社はその超過分の賠償をあわせて請求することができます。
- 会員が故意または過失により店舗の設備・機器等を汚損、破損または滅失させた場合、会員は、その原状回復または修理・交換に要する費用を賠償するものとします。
第14条(諸料金未納時の措置)
- 会員が諸料金の支払いを怠った場合、当社は、その旨を催告のうえ、未納が解消されるまでの間、予約、入館、機器の利用その他本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。
- 未納の諸料金には、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金が発生します。
- 会員が月会費を3か月分以上滞納した場合、当社は当該会員を退会させることができます。この場合であっても、滞納分の諸料金および遅延損害金の支払義務は消滅しません。
第15条(退会)
- サブスクリプション会員が自己都合により退会する場合、退会日は月末となります。退会を希望する月の10日までに、マイページの「届出申請」から退会届を提出してください。10日を過ぎて提出された場合、退会日は翌月末となります。
- 電話、口頭、メール、LINEその他マイページの届出申請以外の方法による申し出は、退会手続きとして取り扱いません。
- 入会月における退会および入会時に支払った翌月分の月会費の取扱いについては、第5条第3項および第4項によります。
- 諸料金に未納がある場合は、退会届の提出までに完納しなければなりません。
- 退会月の月会費は、退会日が月の途中であるか否かにかかわらず、全額をお支払いいただきます。
- 会員は、退会日までは通常どおり本サービスを利用できます。
- ビジター会員が登録を解除する場合も、マイページの「届出申請」からの退会届の提出が必要です。
- 退会日が経過し退会が確定した後は、退会の取消しはできません。再度利用する場合は、新規の入会手続きが必要です。
第16条(プラン変更・休会)
- サブスクリプション会員は、当社所定の方法によりプランの変更を申請することができます。変更は毎月1日からの適用となり、変更を希望する月の前月10日までに、マイページの「届出申請」から申請してください。
- プラン変更に伴い、支払済みの月会費との間に差額が生じる場合は、当社所定の日にその差額を請求または調整します。
- 休会制度はありません。
第17条(利用停止・除名)
会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の通知または催告をすることなく、当該会員による本サービスの利用の一時停止、または会員資格の取消し(除名)をすることができます。
- 本規約に違反した場合
- 第12条の禁止事項に該当する行為をした場合
- 諸料金の支払いを怠った場合
- 入会の申込みにあたり虚偽の申告をしていたことが判明した場合
- 他の会員、近隣住民または当社もしくは加盟店の業務に重大な迷惑または支障を及ぼした場合
- その他、会員として不適当であると当社が合理的に判断した場合
2. 前項の措置により会員に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。また、支払済みの諸料金は第7条に従い返金しません。
第18条(営業時間・サービスの停止)
店舗は、原則として24時間365日営業します。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、営業ならびに本サービスの全部または一部を休止または制限することがあります。
- 設備・機器の保守点検、修理または交換を行う場合
- 停電、通信障害またはシステム障害が発生した場合
- 地震、風水害その他の不可抗力による場合
- その他、当社が休止または制限をやむを得ないと判断した場合
2. 前項の休止または制限により会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、休止または制限を理由とする月会費の日割りによる減額・返金は行いません。
3. 店舗側の事由により相当期間本サービスを利用できなかった場合の補償は、状況に応じて当社が個別に定めます。補償を行う場合の範囲は、原則として当該期間の利用料金相当額を上限とし、交通費その他の実費は含みません。
第19条(サービス内容の変更・店舗の閉鎖等)
- 当社は、営業上の必要により、店舗の設備・機器または提供するサービスの内容を変更することがあります。
- 店舗を閉鎖または移転する場合、当社は、相当の期間をもって事前に周知します。閉鎖に伴い退会する会員の取扱いは、当社が個別に定めます。
第20条(免責)
本サービスの利用に起因または関連して会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第21条(個人情報および記録の取扱い)
- 当社は、会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 店舗は無人で運営されるため、当社は、防犯、事故・トラブルへの対応および本規約違反の確認を目的として、店舗の共用部分への防犯カメラの設置、ならびに入退室記録および機器稼働記録の取得を行うことがあります。これらの記録は、上記の目的のために利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。
第22条(届出事項の変更)
氏名、連絡先、クレジットカード情報その他の届出事項に変更があった場合、会員は、速やかにマイページまたは当社所定の方法により変更の手続きを行ってください。変更の手続きがなされなかったことにより会員に不利益が生じても、当社は責任を負いません。
第23条(反社会的勢力の排除)
- 会員は、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と密接な関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。
- 会員が前項に違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく会員契約を解除(除名)することができます。この場合、支払済みの諸料金は返金しません。
第24条(本規約の変更)
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当社は、効力発生日を定め、変更後の本規約の内容および効力発生日を、公式ウェブサイト、マイページまたは公式LINEにおける掲示その他の適切な方法により、効力発生日までに周知します。
- 諸料金の改定についても、前2項に準じて行います。
第25条(準拠法・合意管轄)
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合は、次の各号の区分に応じ、それぞれ当該各号に定める裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 店舗の設備・施設の状況、店舗内で生じた事故、店舗におけるご利用の状況その他特定の店舗に関して生じた紛争: 当該紛争の原因となった事実が生じた店舗の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所
- 前号に掲げるもの以外の紛争(入会および退会に関するもの、諸料金の請求に関するもの、本規約の解釈に関するものその他会員契約全般に関するもの): 当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所
3. 一の紛争が前項各号のいずれにも関わる場合、または前項の区分によることが困難な場合は、同項第2号に定める裁判所によるものとします。
附則
本規約は、2026年8月30日から施行します。
最終改定日: 2026年8月30日 / 株式会社ratherbe
