プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• LINE公式アカウントを通じて取得する情報（LINEユーザーID、表示名等）
• サブスクリプション契約に必要な決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社では保持しません）
• 店舗入退室に関するログ情報（入室日時・利用時間等）
• 店舗内の防犯カメラにより記録される映像
• お問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サブスクリプション契約の締結・管理・決済処理
• 本サービスの提供および運営（予約管理・入退室管理・マシン利用管理）
• お問い合わせやサポート対応
• サービスの改善、新機能・新サービスの開発
• キャンペーン、お知らせ等の配信（同意をいただいた場合）
• 店舗の安全管理・トラブル対応（防犯カメラ映像の利用を含む）
• 利用規約違反への対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合

4. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります（決済代行サービス、クラウドサーバー、メール配信サービス等）。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。

5. 防犯カメラについて

本サービスは無人運営のため、店舗の安全管理を目的として防犯カメラを設置しています。録画データはトラブル・事故等が発生した場合の事実確認にのみ使用し、一定期間経過後に自動的に削除されます。マシン利用中の個室内にカメラは設置しておりません。

6. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。LINE公式アカウントよりお問い合わせください。

8. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用

当サイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の分析を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analyticsなど）を使用する場合があります。これらのツールにより、個人を特定しない形で利用状況のデータが収集されます。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、LINE公式アカウント等を通じてお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。